Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
1. Allgemein
Lieferungen und Verkäufe von Swiss-Sale.ch AG unterliegen vollumfänglich den nachfolgenden Bedingungen. Wir anerkennen keine abweichenden Bedingungen, ausser wir haben schriftlich deren Geltung zugestimmt.
2. Vertrag
Der Vertrag kommt aufgrund einer Bestellung des Kunden und anschliessender Bestätigung von uns zustande. Die Bestellung erfolgt in der Regel Online via swiss-sale.ch. Gelangt die Bestellung über einen anderen Kanal an uns, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung, welche er unterzeichnet retournieren muss.
3. Angebot
Sämtliche Angaben zu Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Bei kurzfristigen Preisänderungen wird der Kunde jedoch so rasch als möglich informiert und kann in Folge dessen vom Auftrag zurücktreten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
4. Zahlung / Preise
Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, unverpackt, unfranko ab Lager Menzingen, jedoch inkl. allfälliger SWICO Gebühr (Recycling Gebühr). Versand- und Portokosten werden individuell berechnet, richten sich aber nach den Tarifen der Schweizerischen Post. Die Verrechnung erfolgt online über die angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Kommt der Käufer mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug, ist Swiss-Sale.ch AG berechtigt, den Namen und die Adresse des Kunden dem Inkasso Partner zu nennen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von CHF 10.00 verrechnet. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden (auch bestehende) mit negativer Bonität nur gegen Vorkasse, bzw. Kreditkarte, PostFinance oder PayPal zu beliefern.
5. Lieferung
Die bestellte Ware kann an eine Adresse in der Schweiz oder ins benachbarte Ausland geliefert werden. Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel sofort ausgeliefert. Sollte die Lieferzeit der Ware mehr als 7 Tagen betragen, wird der Kunde via E-Mail oder telefonisch über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Die Angaben eines Liefertermins erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr. Dies gilt insbesondere für den Fall von Lieferverzögerungen, z.B. infolge von Nachschubproblemen beim Hersteller. Wird die Annahme der Sendung vom Empfänger verweigert, werden dem Kunden die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Forderung unser Eigentum. Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in unseren Besitz zu nehmen.
7. Gewährleistung / Haftung
Für alle angebotenen Produkte beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Kaufdatum, wenn nicht ausdrücklich eine andere Frist angegeben oder vereinbart wird. Jegliche Gewährleistung beschränkt sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern die Mängel vom Kunden innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden. Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Gewährleistungsfrist direkt durch uns ausgetauscht wurden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Garantiefall handeln, behalten wir uns das Recht vor, allfällige Kosten weiter zu verrechnen. Da wir für Produkte innerhalb der Garantiefrist keine Reparaturen durchführen können, wird der Kunde direkt an die zuständige Servicestelle des Herstellers / Lieferanten verwiesen, ansonsten leitet wir die Ware zur Abwicklung von Garantieansprüchen an die entsprechende Reparaturstelle weiter und verrechnen dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.00. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Eine reduzierte Garantiedauer oder ganz ausgeschlossen von der Garantie sind Restpostenartikel, sowie Verbrauchsmaterialien wie Zubehör, Batterien, Lampen, Datenträger usw. Auftretende Defekte, die in Garantieleistung fallen, berechtigen den Kunden nicht, vom Kauf zurückzutreten. Wandelung ist ausgeschlossen. Wird eine Ware für eine kostenpflichte Reparatur direkt an uns eingesandt, verrechnen wir die entstandenen Kosten weiter, inklusive Auslagen für Versand und Umtriebe. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für Schäden, die auf normale Abnützung, Bedienungsfehler, unsachgemässen Gebrauch, Fremdeingriff oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).
Für Schäden welche während dem Transport entstanden sind, lehnen wir jegliche Haftung ab. Werden Schäden an der Versandverpackung oder am Inhalt festgestellt, so liegt es in der Verantwortung des Kunden, dies unverzüglich bei Erhalt dem Lieferdienst zu melden.
Im Schadenfall ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Versandmaterialien, wie Kartons oder Verpackungsmaterialien zu behalten, damit der Lieferdienst diese im Zusammenhang der Schadenmeldung überprüfen kann.
8. Umtausch / Rückgabe
Auf unbenutzte Produkte in einwandfreier Originalverpackung gewähren wir innerhalb von 10 Tagen ab Versanddatum, ein Recht auf Umtausch, resp. Rückgabe. Rücksendungen sind in jedem Fall vorgängig schriftlich unter shop@swiss-sale.ch oder via Formular anzumelden.
Von diesem Recht ausgeschlossen sind Hygiene-Artikel (Isoliergefässe, Socken, etc.), Nahrungsmittel, Verbrauchs- und Beschaffungsartikel, sowie Artikel die auf Kundenwunsch speziell angefertigt oder bestellt wurden.
Die Kosten für eine allfällige Rücksendung, sowie zusätzliche Portokosten bei Umtausch trägt der Kunde. Für Retouren die nicht ausreichend frankiert wurden, stellen wir dem Kunden die Portokosten, sowie eine Aufwandentschädigung von CHF 20.00 in Rechnung.
Retoure anmelden:
shop@swiss-sale.ch
Retoure an:
Swiss-Sale.ch AG
Neudorfstrasse 4
6313 Menzingen
9. Urheberrecht / Haftungsausschluss
Alle Informationen im Zusammenhang mit dem Webauftritt Swiss-Sale.ch sind urheberrechtlich geschützt. Die Informationen werden nach bestem Wissen und Gewissen aufbereitet und im Onlineshop präsentiert. Für Vollständigkeit, Korrektheit und Zuverlässigkeit wird jedoch keine Gewähr geleistet. Auf Informationen und Gestaltung extern verlinkter Inhalte haben wir keinen Einfluss und lehnen jegliche Verantwortung und Haftung ab.
10. Gerichtsstand / Recht
Für beide Parteien ist der Gerichtsstand am Sitz der Swiss-Sale.ch AG. Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft.
Bei Streitigkeiten sind wir jederzeit bemüht allfällige Differenzen einverständlich und gütlich zu lösen.
11. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf, der im Onlineshop Swiss-Sale.ch spezifizierten Waren, gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behalten wir uns das Recht vor, jederzeit Änderungen dieser Geschäftsbedingungen vorzunehmen.
Menzingen, 01. März 2018
Lieferungen und Verkäufe von Swiss-Sale.ch AG unterliegen vollumfänglich den nachfolgenden Bedingungen. Wir anerkennen keine abweichenden Bedingungen, ausser wir haben schriftlich deren Geltung zugestimmt.
2. Vertrag
Der Vertrag kommt aufgrund einer Bestellung des Kunden und anschliessender Bestätigung von uns zustande. Die Bestellung erfolgt in der Regel Online via swiss-sale.ch. Gelangt die Bestellung über einen anderen Kanal an uns, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung, welche er unterzeichnet retournieren muss.
3. Angebot
Sämtliche Angaben zu Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Bei kurzfristigen Preisänderungen wird der Kunde jedoch so rasch als möglich informiert und kann in Folge dessen vom Auftrag zurücktreten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
4. Zahlung / Preise
Sämtliche Preise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, unverpackt, unfranko ab Lager Menzingen, jedoch inkl. allfälliger SWICO Gebühr (Recycling Gebühr). Versand- und Portokosten werden individuell berechnet, richten sich aber nach den Tarifen der Schweizerischen Post. Die Verrechnung erfolgt online über die angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Kommt der Käufer mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug, ist Swiss-Sale.ch AG berechtigt, den Namen und die Adresse des Kunden dem Inkasso Partner zu nennen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von CHF 10.00 verrechnet. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden (auch bestehende) mit negativer Bonität nur gegen Vorkasse, bzw. Kreditkarte, PostFinance oder PayPal zu beliefern.
5. Lieferung
Die bestellte Ware kann an eine Adresse in der Schweiz oder ins benachbarte Ausland geliefert werden. Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel sofort ausgeliefert. Sollte die Lieferzeit der Ware mehr als 7 Tagen betragen, wird der Kunde via E-Mail oder telefonisch über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Die Angaben eines Liefertermins erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr. Dies gilt insbesondere für den Fall von Lieferverzögerungen, z.B. infolge von Nachschubproblemen beim Hersteller. Wird die Annahme der Sendung vom Empfänger verweigert, werden dem Kunden die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Forderung unser Eigentum. Wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in unseren Besitz zu nehmen.
7. Gewährleistung / Haftung
Für alle angebotenen Produkte beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Kaufdatum, wenn nicht ausdrücklich eine andere Frist angegeben oder vereinbart wird. Jegliche Gewährleistung beschränkt sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern die Mängel vom Kunden innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden. Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Gewährleistungsfrist direkt durch uns ausgetauscht wurden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Garantiefall handeln, behalten wir uns das Recht vor, allfällige Kosten weiter zu verrechnen. Da wir für Produkte innerhalb der Garantiefrist keine Reparaturen durchführen können, wird der Kunde direkt an die zuständige Servicestelle des Herstellers / Lieferanten verwiesen, ansonsten leitet wir die Ware zur Abwicklung von Garantieansprüchen an die entsprechende Reparaturstelle weiter und verrechnen dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.00. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Eine reduzierte Garantiedauer oder ganz ausgeschlossen von der Garantie sind Restpostenartikel, sowie Verbrauchsmaterialien wie Zubehör, Batterien, Lampen, Datenträger usw. Auftretende Defekte, die in Garantieleistung fallen, berechtigen den Kunden nicht, vom Kauf zurückzutreten. Wandelung ist ausgeschlossen. Wird eine Ware für eine kostenpflichte Reparatur direkt an uns eingesandt, verrechnen wir die entstandenen Kosten weiter, inklusive Auslagen für Versand und Umtriebe. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für Schäden, die auf normale Abnützung, Bedienungsfehler, unsachgemässen Gebrauch, Fremdeingriff oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).
Für Schäden welche während dem Transport entstanden sind, lehnen wir jegliche Haftung ab. Werden Schäden an der Versandverpackung oder am Inhalt festgestellt, so liegt es in der Verantwortung des Kunden, dies unverzüglich bei Erhalt dem Lieferdienst zu melden.
Im Schadenfall ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Versandmaterialien, wie Kartons oder Verpackungsmaterialien zu behalten, damit der Lieferdienst diese im Zusammenhang der Schadenmeldung überprüfen kann.
8. Umtausch / Rückgabe
Auf unbenutzte Produkte in einwandfreier Originalverpackung gewähren wir innerhalb von 10 Tagen ab Versanddatum, ein Recht auf Umtausch, resp. Rückgabe. Rücksendungen sind in jedem Fall vorgängig schriftlich unter shop@swiss-sale.ch oder via Formular anzumelden.
Von diesem Recht ausgeschlossen sind Hygiene-Artikel (Isoliergefässe, Socken, etc.), Nahrungsmittel, Verbrauchs- und Beschaffungsartikel, sowie Artikel die auf Kundenwunsch speziell angefertigt oder bestellt wurden.
Die Kosten für eine allfällige Rücksendung, sowie zusätzliche Portokosten bei Umtausch trägt der Kunde. Für Retouren die nicht ausreichend frankiert wurden, stellen wir dem Kunden die Portokosten, sowie eine Aufwandentschädigung von CHF 20.00 in Rechnung.
Retoure anmelden:
shop@swiss-sale.ch
Retoure an:
Swiss-Sale.ch AG
Neudorfstrasse 4
6313 Menzingen
9. Urheberrecht / Haftungsausschluss
Alle Informationen im Zusammenhang mit dem Webauftritt Swiss-Sale.ch sind urheberrechtlich geschützt. Die Informationen werden nach bestem Wissen und Gewissen aufbereitet und im Onlineshop präsentiert. Für Vollständigkeit, Korrektheit und Zuverlässigkeit wird jedoch keine Gewähr geleistet. Auf Informationen und Gestaltung extern verlinkter Inhalte haben wir keinen Einfluss und lehnen jegliche Verantwortung und Haftung ab.
10. Gerichtsstand / Recht
Für beide Parteien ist der Gerichtsstand am Sitz der Swiss-Sale.ch AG. Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft.
Bei Streitigkeiten sind wir jederzeit bemüht allfällige Differenzen einverständlich und gütlich zu lösen.
11. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf, der im Onlineshop Swiss-Sale.ch spezifizierten Waren, gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behalten wir uns das Recht vor, jederzeit Änderungen dieser Geschäftsbedingungen vorzunehmen.
Menzingen, 01. März 2018