Swiss-Sale – Votre expert en équipement outdoor, survival et aventure

Oui, nous expédions depuis la Suisse et ta commande arrive en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après l'envoi. À partir de CHF 100 de commande, nous prenons en charge les frais de port en Suisse et au Liechtenstein. Nous ne livrons pas à l'étranger.

Nous livrons en général avec la Poste Suisse, parfois avec un autre transporteur suisse. Si tu es pressé, nous proposons aussi la livraison le lendemain avec Swiss Post Express. Dès que ton colis est en route, tu reçois une confirmation d'expédition avec le numéro de suivi. Tu peux ainsi suivre la livraison et la gérer auprès du transporteur, par exemple choisir un autre jour de livraison ou un point de retrait.

Oui, après nous avoir prévenus. Notre showroom se trouve à la Neudorfstrasse 4 à Menzingen ZG. Comme tous les articles ne sont pas sur place, contacte-nous par téléphone ou via le formulaire de contact avant ta visite ; nous préparons alors le produit pour que tu puisses le voir ou le retirer.

TWINT, PostFinance Pay, Visa et Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay et le paiement anticipé. En cas de retrait au showroom, tu peux aussi payer en espèces. Nous ne proposons pas l'achat sur facture.

Oui, dans les 30 jours à compter de la date d'expédition. Si l'emballage d'origine est intact et non ouvert, nous remboursons le montant total moins les frais de port ; si l'emballage a été ouvert et que l'article est inutilisé, nous retenons des frais de traitement de 10 %. Les frais de renvoi sont à ta charge. Sont exclus, entre autres, les articles d'hygiène, les denrées alimentaires, les consommables ouverts, les fabrications sur mesure comme les gravures, les articles commandés spécialement et les articles de moins de CHF 20. Annonce ton retour au préalable via le formulaire de contact ; tous les détails se trouvent sous Retours.

La plupart des articles bénéficient de la garantie légale de deux ans à compter de l'achat. En cas de garantie, il te suffit de t'adresser à nous : nous nous occupons de tout en Suisse, tu n'as rien à envoyer à l'étranger. De nombreux fabricants accordent en plus une garantie fabricant plus longue, par exemple sur les jumelles ou les lampes de poche. Sa durée figure sur la page de l'article ou dans le contenu de la livraison ; ce sont alors les conditions du fabricant qui s'appliquent.

Oui. Les couteaux outdoor, bushcraft et de chasse à lame fixe ainsi que les couteaux pliants à une main sont en vente libre en Suisse et peuvent être portés sans motif particulier. La loi sur les armes interdit les couteaux papillon, les couteaux à ouverture par gravité, les couteaux à cran d'arrêt avec une lame de plus de 5 cm et les couteaux de lancer ; nous ne vendons pas ce type d'articles. La disposition déterminante est l'art. 4 de la loi sur les armes ; fedpol renseigne à ce sujet.

Oui, par téléphone au +41 41 755 34 33 pendant les heures d'ouverture, via le formulaire de contact ou sur place au showroom. Nous te dirons aussi si un modèle moins cher suffit pour ton usage ou si un article ne convient pas à ce que tu prévois.

Oui, nous gravons au laser directement à Menzingen : couteaux, lampes de poche, outils de sculpture, briquets Zippo, étuis en cuir et plaques d'identité avec nom, initiales, logo ou code QR. Écris-nous en indiquant l'article et le motif souhaités, tu recevras une offre sans engagement.

Swiss-Sale.ch est une entreprise familiale suisse de Menzingen ZG, spécialisée depuis plus de 20 ans dans l'équipement outdoor, de survie, de camping et tactique, avec stock et showroom en Suisse. Nous te conseillons par téléphone en allemand et en anglais, et par e-mail et WhatsApp dans pratiquement toutes les langues.